Agent

SAV e-commerce

« Où est ma commande ? » Octave tient la hotline. Klaviyo envoie des e-mails. Ce n’est pas le même métier.

Périmètre

Statut, retard, retour, casse. Inbox si exception. Rappel dès que le responsable a tranché.

Voix + WhatsApp. Pas de campagnes, pas de segments, pas de Composer.

Aussi dans le produit

Agent

Accueil

La ligne sonne. Octave dit le nom de la maison, écoute, range l’appel.

Agent

Commercial

Qualifier sans forcer. Un rendez-vous, une opportunité, une note, pendant l’appel.

Canal

Voix

Français parlé. Preset Naturelle. Vous choisissez Claire ou Thomas, pas un ID usine.

Canal

Le fil continue après l’appel. Fenêtre 24 h. Template hors fenêtre.

Pilotage

Inbox

Octave s’arrête quand il ne sait pas. Vous écrivez la phrase. Il la redit.

Plateforme

Intégrations

Agenda, CRM, PMS, WhatsApp, webhook. Live = vraiment branché.

Gratuit à vie, 50 minutes par mois. Premier mois offert sur Solo et Équipe.